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Depuis la mise en place de cette sangle, la douleur est partie. Je recommande.
Efficace et discret. Depuis que je l'utilise, j'ai beaucoup moins mal au genou. Si léger qu'il ne gêne pas les mouvements.
Idéal pour la rando. Facile à mettre et soulage bien.
Très facile à mettre et soulage bien ma rotule.
En vigueur au 7 juin 2026
Vous disposez de 60 jours à compter de la réception de votre commande pour nous la retourner et être intégralement remboursé, sans avoir à vous justifier. Cette garantie s'applique à toutes nos commandes, y compris les articles achetés en promotion.
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Indépendamment de notre garantie 60 jours, vous bénéficiez du droit de rétractation prévu par les articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation : 14 jours à compter de la réception du produit pour vous rétracter, sans motif. Un simple e-mail à contact@inolyo.fr suffit ; un formulaire type est également disponible dans nos Conditions Générales de Vente, son utilisation n'est pas obligatoire.
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3. Renvoyez le produit, idéalement avec un mode d'envoi suivi (conservez votre preuve d'expédition). Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux, endommagé ou d'erreur de notre part (voir ci-dessous).
Nous vous informons par e-mail dès réception de votre retour. Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la réception du produit retourné ou la transmission de votre preuve d'expédition — et le plus souvent sous quelques jours ouvrés.
Le délai d'affichage du remboursement sur votre compte peut ensuite varier selon votre banque. Si vous ne voyez rien apparaître au-delà de ce délai, contactez d'abord votre banque, puis écrivez-nous à contact@inolyo.fr : nous vérifierons immédiatement.
Inspectez votre commande dès réception. Si le produit est défectueux, endommagé, ou si vous avez reçu un article différent de celui commandé, contactez-nous immédiatement à contact@inolyo.fr, si possible avec des photos.
Dans ce cas, la garantie légale de conformité s'applique : nous procédons au remplacement ou au remboursement, et l'ensemble des frais, y compris les frais de retour, est à notre charge. Vous n'avez rien à payer.
Pour échanger un produit, contactez-nous à contact@inolyo.fr : nous organisons l'échange avec vous. Si vous souhaitez recevoir le nouvel article plus rapidement, vous pouvez aussi passer une nouvelle commande immédiatement et demander le remboursement de la première selon la procédure de retour ci-dessus.
Pour toute question relative aux retours et remboursements : contact@inolyo.fr